En hello Jules y Moodra nos comprometemos a que tu pedido llegue en perfectas condiciones y lo antes posible. A continuación, te explicamos detalladamente cómo funciona el proceso de envío y los tiempos estimados de entrega.
Antes de que tu pedido salga de nuestro centro de distribución, pasa por un proceso de preparación que incluye:
Este proceso tarda entre 2 y 3 días hábiles (lunes a viernes, sin contar feriados). Este tiempo es fundamental para asegurar que recibas tu pedido en óptimas condiciones.
Una vez que tu pedido está listo, lo entregamos a la empresa de mensajería que seleccionaste al momento de la compra.
Importante: El tiempo de entrega comienza a contar desde el momento en que la empresa de transporte recibe el pedido.
Los plazos varían según la región donde te encuentres:
Ten en cuenta que estos tiempos pueden verse afectados por factores externos como la ubicación exacta y la empresa de transporte.
Para que estés siempre informado, te enviaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido despachado.
Podrás revisar el estado de tu envío en tiempo real y saber exactamente dónde se encuentra tu paquete.
Si necesitas más información o ayuda con tu pedido, no dudes en escribirnos. Nuestro equipo está listo para asistirte y asegurarse de que tu experiencia sea lo más satisfactoria posible.
En resumen, entendemos lo importante que es para ti recibir tu pedido rápido y en buen estado. Por eso, seguimos estos procesos para garantizar la mejor atención y un envío eficiente.
